Vásárlási feltételek

RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
A cotobaby-budapest.hu online áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A Cotobaby-budapest.hu online áruházban rendelés történhet az oldalon keresztül, elektronikus levélben, az info@cotobaby-budapest.hu e-mail címre küldött levélben, vagy telefonon a 06/1-306-6652 , 06/70 942 21 78 telefonszámon.
A Cotobaby-budapest.hu online babaáruházban megrendelt termékek fizetése előre utalással vagy utánvéttel történik. A fizetés futárral történő szállítás esetén a futár részére, személyes átvétel esetén átvételkor készpénzben is történhet.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, és az átvételi elismervényt aláírni.
Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb még egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
Az esetleges kiszállítási késedelemért, a kártérítés a futárcéget terheli.

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 72 órában a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben az info@cotobaby-budapest.hu címen, vagy a Symbiozis Kft infó vonalain jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.

Internetes vásárlás esetén a vevő jogosult az áru átvételét követő 14 (tizennégy) napon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben az info@cotobaby-budapest.hu e-mail címen legkésőbb a határidő utolsó napján jelezni. Az átvétel dátumát bizonyítja a futárszolgálat kézbesítési bizonylata. Elállás esetén Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes vételárat kifizetni (áru ellenértéke és szállítási költség) legkésőbb 14 munkanapon belül. Itt hívjuk fel a figyelmet arra, hogy elállás esetén az áru visszaszállításának költsége az elálló felet terheli. Elálló felet más költség nem terheli, azonban Eladó a nem rendeltetésszerű  használatból eredő kárának megtérítését követelheti. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Symbiozis kft -hez.

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen a kereskedő részére visszajuttatni, a Symbiozis Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
A Symbiozis Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.

JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG
Az eladó olyan termékeket értékesít, melyek I. osztályúak és rendelkeznek a kereskedelmi forgalomba hozatalhoz szükséges engedélyekkel. A Symbiozis Kft. online áruházban csak új, jótállással rendelkező termékek kerülnek értékesítésre. Jogos minőségi kifogás esetén az eladó 15 napon belül biztosítja a termék javítását illetve cseréjét, de csak abban az esetben, ha a vevő számlával és érvényes jótállási jeggyel igazolja a vásárlást és a termék valós hibáját. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha a Symbiozis Kft. szervíz szolgálata azt megjavítani nem tudja a kereskedelmi törvény által biztosított határidőn belül.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollévők közötti szerződésekről szóló 151/2003 (IX.22) , 17/1999. (II.5.) kormányrendelet, 49/2014(IV.29) NGM és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Jelen szerződés irányadó nyelve a magyar.

Áruházunkban leadott rendelésével, vagy az oldal böngészésével elfogadja annak szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.

 

Vonatkozó fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok:

http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/ujjogi/law.html

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A webshop üzemeltetőjének elsődleges célja a személyes adatok védelme, a látogatók és vásárlók jogainak tiszteletben tartása. Üzemeltető a személyes adatokat maximálisan bizalmasan kezeli és megteszi a megfelelő intézkedéseket az adatok biztonsága érdekében.

A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes, általa megadott információt. A Symbiozis Kft. www.cotobaby-budapest.hu online áruháza a vásárlók adatait csak a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, valamint vásárlói statisztika készítésének céljából.

Az üzemeltető adatvédelmi elvei megfelelnek az idevonatkozó jogszabályoknak, az alábbiak szerint:

-       A Strasbourgban kihirdetett 1981. január 28-án kelt és az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során.

-       A 2001. évi CVIII.törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

-       Az 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről.

-       A 2011. évi CXII. törvény az információszabadságról és az információs önrendelkezési jogról.

-       Az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve az egyének védelméről, személyes adataik kezeléséről és azok szabad áramlásáról.

A webáruház adatkezelési feladatait a mindenkori ügyvezető és irodai alkalmazottja látja el, akik személyes adatokat harmadik fél részére nem adnak ki, kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján. Vásárló, a rendelésének elküldésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a webshop üzemeltetője a személyes adatait a kiszállító cég felé továbbítsa.

Webshop üzemeltetője a szolgáltatás javításának céljából készít általános statisztikát kizárólag saját felhasználásra, melyet harmadik félnek nem továbbít, kizárólag abban az esetben, ha az már csak adathalmazként funkcionál minden, az adatközlő személyére utaló információtól megfosztott formában. Ezen személyes adatokat az üzemeltető más célokra nem használja fel és más forrásból származó adatokkal össze nem kapcsolja.

Az internetes áruház vásárlói és látogatói önkéntesen használják a webáruház szolgáltatásait.

Amennyiben webáruház üzemeltetőjét törvényileg hatalmazzák fel adatszolgáltatásra úgy a megkereső hatóság kérésének eleget tesz, amennyiben ehhez minden feltétel adott. Felhasználó (vásárló) ezt tudomásul veszi, kifogást ez ellen nem emel. Üzemeltető a felhasználók adatkérési-, közlési-, vagy törlési igényeit a lehető leggyorsabban, de maximum 30 napos határidővel szavatolja. Amennyiben a webáruházban előfordul linkek külső oldalakra, felhasználó tudomásul veszi, hogy a webáruház üzemeltetője nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatáért. Felhasználónak joga van tájékoztatást kérni üzemeltető személyi adatkezelésével kapcsolatban, ezt beregisztrált e-mail címről teheti meg, és üzemeltető vállalja, hogy erről 15 napon belül tájékoztatást nyújt.

A webáruház jellegéből adódóan a rendszer rögzíti a látogatók IP címét és böngészője típusát, mely a rendszer üzemeltetéséhez elengedhetetlenül szükséges. Ezen adatok felhasználhatók látogatottsági statisztikák készítéséhez, mely üzemeltetőnek nyújt segítséget szolgáltatása színvonalának esetleges javításához. Az említett adatokat üzemeltető más célra nem használja és a felhasználók személyi azonosítására nem törekszik.

Felhasználók e-mail címük megadásával (regisztráció vagy hírlevél feliratkozás) hozzájárulnak, hogy üzemeltető technikai jellegű üzenetet küldjenek számukra. A regisztrált adatok törlési igényének felhasználó írásbeli kérésére üzemeltető 15 napon belül eleget tesz. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.

 

 

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollévők közötti szerződésekről szóló 151/2003 (IX.22) , 17/1999. (II.5.) kormányrendelet, 49/2014(IV.29) NGM és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Jelen szerződés irányadó nyelve a magyar.

Áruházunkban leadott rendelésével, vagy az oldal böngészésével elfogadja annak szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.

 

Vonatkozó fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok:

http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/ujjogi/law.html

Vételár, fizetési feltételek

Az árucikkek mellett feltüntetett ár a termék bruttó vételára forintban kifejezve, amely tartalmazza az általános
forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek
kézhezvétele közötti időszakban, tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.

Abban az esetben, ha a Symbiozis Kft. leggondosabb eljárása ellenére is hibás ár kerül az online áruházban
feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék vagy szolgáltatás általánosan elfogadott piaci
árától nagyban eltérő árra, vagy ha egy esetleges rendszerhiba miatt 0 Ft vagy 1 Ft kerül árként feltüntetésre, akkor
a Symbiozis Kft. nem köteles a Terméket a hibás áron értékesíteni. Ebben az esetben a Symbiozis Kft. felajánlhatja a
valós áron történő értékesítést, és amennyiben azt nem fogadja el, a megrendelés törlésével elállhat vásárlási
szándékától.

A vételár kiegyenlítése a Symbiozis kft számlájára előre utalással vagy az utánvétes fizetési mód választása esetén a
kézbesítőnek készpénzben történhet átvételkor.

A megrendelt terméket átveheti személyesen is a Budapest XV ker. (1154) , Damjanich János utca 64 sz. alatt lévő
bemutató termünkben, ahol bankkártyás fizetésre is van lehetőség.

Köszönjük, hogy nálunk vásárol!